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                  當前位置:首頁 --> 管理新視野

                  管理創新丨數智化助力中企“出!

                  作者: 來源: 發布時間:2023-11-30 11:34:16點擊率:2078:

                   

                  隨著我國經濟地位的不斷提高,中國企業(以下簡稱中企)也在通過全球化戰略提升國際競爭力,建設世界一流企業。但是面對科技革命和產業變革的深入發展,中國經濟面臨新的發展機遇和挑戰。如何實現高質量“出!,是中企在新發展背景下擁抱全球化的重要課題,更加有力的企業數智化軟件與服務,是支撐頭部企業加速邁向世界一流企業的關鍵所在。

                   

                  01

                  中企“出!边M入本地化經營階段

                  從2001年中國加入WTO,中國企業開始走進全球化市場。這時的“出!笔窍茸叱鋈,走向國際市場,尋求在海外開展業務。在這個階段,企業通過出口產品、尋找海外合作伙伴、建立代理商渠道等方式,嘗試進入國外市場,獲取國際化經驗。之后,中國企業開始在海外投資建廠,為實現海外市場的穩步增長,中國企業開始從“走出去”轉變為“走進去”。當企業取得了一定的國際市場經驗和資源積累后,采取更深入的全球化策略。這時,企業開始在目標市場建立本地分支機構、合資企業,甚至收購當地企業,以更好地適應當地市場需求,提高市場份額,并實現本地化經營。

                  現階段,中企“出!庇腥齻特征。第一,從大型企業到中小企業。過去,選擇“出!钡拇蠖嗍菄、央企等大型企業,現在,很多中小型企業開始到海外經營。第二,從產品“出!钡狡放啤俺龊!。中國是全球最大的出口貿易國,商品、原材料、半成品的“出!闭急容^高,F在,隨著產品質量和服務能力的提升,企業從貼牌生產轉向品牌“出!。第三,從全球化到本地化。過去是中國企業在海外進行投資并購、外派銷售,現在企業更愿意本土化經營,把工廠和辦公地點建到海外,雇傭當地員工、融入當地文化。

                   

                   

                  02

                  中企“出!泵媾R六大挑戰

                  當前全球經濟、地緣政治形勢錯綜復雜,加上文化差異和經濟競爭壁壘的影響,企業全球化必然會面臨合規監管、本地化融入、市場競爭等宏觀環境問題,同時也對企業的內部管理水平、品牌力和產品力等方面提出了更高要求。

                  第一,安全合規挑戰。由于對安全合規認識能力存在不足,產生對法規的“挑戰”。安全和合規,企業首先會考慮合規問題,比如用工的合規、財稅的合規等。舉例來說,做進出口貿易的企業,需要關注產品合規、關稅申報、給員工發放工資的形式等問題,比如工資是在“出!北镜匕l,還是在國內發?不同國家對員工工資發放方式和標準都有所不同,這些都需要符合“出!北镜氐囊巹t要求。通過數智化技術可以在企業全球化過程中提供有利支持,控制企業風險,保障企業合規經營。
                  第二,數據缺失挑戰。無法及時獲取海外實時數據,給決策帶來挑戰。關于數據問題,全球各國都在加速數據安全與隱私保護領域的立法進程,執法力度不斷增強?梢园l現,中國頒布相關法規的時間比海外其他國家晚很多。美國1974年、英國1984年、日本和澳大利亞1988年、俄羅斯1992年,而中國是在2015年起才陸續頒布相關法規,此后逐漸完善。除了在數據的意識上中國企業相對薄弱外,不同國家的法規內容也存在很大區別,需要充分了解不同國家的數據要求,并且在當地開展業務必須嚴格按法規執行。
                  2020年全球公開范圍內報告了3932起安全泄露事件,泄露的記錄數量達到370億條(2019 年151億條)。2021年GDPR(通用數據保護條例)全年罰款金額同比上漲,達到11億歐元。
                  為避免企業因為數據問題帶來不必要的損失,就需要專業的團隊以及專業的數字化系統,能夠滿足不同國家數據安全與合規治理、數據主體權力響應治理、數據合規監管響應治理、“出!逼髽I海外法規適用性自檢、適配多種海外隱私安全法規要求的能力。

                   

                                      圖片

                  △中國企業從“走出去”向“走進去”的轉變過程中,為更好地實現本土化經營,可借助數智化技術一定程度上控制風險,保障企業合規經營。

                   

                  第三,規范和流程挑戰。不同國家分支機構的業務和管理流程與國內的集團流程不一致,產生流程挑戰。比如,有的企業在海外的機構是收購進來的,工作方式和流程存在差異性。舉個例子,某跨國酒店集團,在德國的機構都由德國人管理,他們做事風格非常嚴謹,嚴格執行標準化流程。而中國的集團企業更看重效率,要求快,流程盡量減少。那么在一些具體工作上就存在沖突,比如招聘的流程或招聘相關系統是按集團自身的習慣還是按德國的習慣進行設置?這就需要應用數字化系統全面考慮,給出更加合理的方案。
                  第四,系統差異的挑戰。海外應用系統和集團不一致,產生的統計口徑有所差異。所有企業的日常管理運營都離不開信息系統,普遍存在的情況是中國的集團企業使用的是中國系統,海外機構使用的是國外系統。系統不統一導致信息無法及時同步,信息的收集結果也會產生偏差,這給業務帶來很大影響。如果統一換成國外產品,一方面成本太高,另一方面在易用性上未必是一個很好的選擇。這就需要有一個能夠很好連接不同系統的產品,或者能夠滿足不同國家業務需要的系統來實現。
                  第五,文化差異的挑戰。文化的差異帶來溝通不暢、團隊協作的挑戰。不同文化背景的團隊會在溝通時存在一定障礙,影響整體市場的開拓進程。同時海外在招聘人才時,文化差異會產生認同感低的現象,在招聘和人才培養上難度較大。相應的系統需要支持建立管控差異化的管理制度以及差異化用工策略。
                  第六,管控差異挑戰。不同的管控模式,對經營效果帶來差異和挑戰。全球化管理的點多、線長、面廣,協調難度很大。很多企業沒有合理的全球化管控戰略總體設計,也缺少全球化整合和管控工具,這使得企業在決策時缺少參考依據。企業必須制定清晰的全球化戰略路徑,一方面要關注全球環境變化和風險,另一方面要審視企業內部能力,找到突破的市場區域、產品服務和運營模式,形成企業的全球化階段性戰略目標。通過數智化平臺可以建立一系列適合企業全球化發展的業務能力,重塑企業價值鏈,實現全球化的資源串聯和共享。

                   

                  03

                  中企“出!鳖I先實踐

                  用友網絡科技股份有限公司(以下簡稱用友)于2003年開啟全球化戰略,專注服務中企“出!、中企全球化、跨國跨境、海外各區域的本地企業和機構,業務覆蓋40多個國家和地區。

                  用友服務了眾多行業領先企業的全球化。比如,某大型知名酒店集團,在歐洲設立了眾多不同層級的酒店分支,在境內主體處理歐元報表的過程中,整個合并持續時間約超10天。此外,由于其分設全球各地的分支機構,使用不同的報告準則,如《國際財務報告準則》《美國公認會計準則》,需要人工處理數據。因此,其多標準轉換的準確性、效率和可追溯性都有較大的提升空間。該企業通過全球化智能財務解決方案,運用多賬簿法,按中國、新加坡及東南亞地區、德國及歐洲地區進行了區域級整合,形成全球財務中心。歐元報表處理效率從10天縮減到7天或更短。數據收集自動獲取、數據模擬自動運行,并能夠驗證數據的準確性,審核試用亦可實時檢查,大幅提升了多標準轉換的準確性、效率和可追溯性。
                  面對全球化浪潮,中國企業需要構建與業務目標相匹配的全球化戰略部署,并且可以支持全球化管理的數智化平臺。通過高質量發展夯實中國企業核心競爭力,建設“世界一流企業”,助力中國經濟可持續發展!

                  作者單位:用友網絡科技股份有限公司。

                   

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